„S personální agenturou nespolupracuji, protože je drahá a vlastně ani nevím, co by mi mohla nabídnout.“ To je častý argument českých majitelů firem. Jejich vztah k personálnímu poradenství je negativní. 

Pojďte nahlédnout pod pokličku práce personální agentury. Zjistěte, kolik co stojí a k čemu je to potřeba. Pojďte dělat personalistiku PROFESIONÁLNĚ

Majitelé firem i personalisté

Mezi nejčastější klienty patří majitelé, či kompetentní osoby v malých a středních firmách. Většinou se jedná o společnosti, kde je personalistika v plenkách, a dosud si ji dělali „tak nějak“ sami. Nábor personalisty je zbytečný, protože by nenaplnili jeho kapacity. Personální agentury využívají také sami personalisté v případě, že hledají specialistu, potřebují někoho najít rychle, nebo se jedná o hůře obsaditelnou pozici.

Výběrová řízení nebo něco víc

Specifikace pozice

Při prvním kontaktu s personální agenturou zadavatel předloží specifikaci pozice, tzv. prvotní podklady. Jedná se o souhrn schopností a dovedností, které musí člověk pro danou pozici ovládat. Personální společnost většinou doplňuje osobnostní předpoklady uchazeče, jeho charakteristiku, vlastnosti a předpoklady pro výkon dané pozice.

Postup spolupráce a smluvní podmínky

Personální specialisté vás seznámí s průběhem spolupráce. Poté uzavřete smluvní a obchodní podmínky a společnost se pustí do práce.

Jakmile máte vyspecifikované požadavky na danou pozici, může vám některá z personálních agentur navrhnout „podívat se do vlastních řad“. V této chvíli je dobré provést personální audit nebo psychodiagnostiku týmu. Často tak firma vyřeší obsazení nové pozice bez vypsání výběrového řízení a následné adaptace nového pracovníka.

Je-li rozhodnuto o výběru nového uchazeče, spouští agentura první kolo výběrového řízení.

Kde hledají uchazeče

Personálníagentura pracuje zejména s vlastní interní databází kandidátů. Je tedy v jejich vlastním zájmu udržovat databázi aktuální a s uchazeči neustále komunikovat. Samozřejmostí je využití dalších kanálů, jako jsou pracovní portály, sociální sítě a v neposlední řadě osobní doporučení.

Filtrem tedy propadávají první nejvhodnější kandidáti. Kromě splnění podmínek (schopností a dovedností) pro danou pozici, podstupují psychodiagnostiku. Hodnotí se například:

• typ osobnosti,
• adaptabilita,
• odolnost vůči stresu,
• praktické uvažování,
• další dle požadavků pozice.

Po provedení prvního kola výběrového řízení jsou zadavateli předány podklady o nejvhodnějších kandidátech, včetně zprávy o psychodiagnostice. Ta obsahuje doporučení, jak s daným kandidátem pracovat.

Následuje druhé kolo pohovoru. Toho se účastní i zadavatel, dle pozice také pracovní psycholog. Typ pohovoru se liší pozice od pozice.

Zadavatel spolu s psychologem vyberou nejvhodnějšího kandidáta či kandidáty a celý výběrový proces končí (popř. si zadavatel sjedná s kandidátem osobní setkání).

„Ponáborová péče“

Po nástupu nového zaměstnance na danou pozici vám většina agentur nabízí garanční lhůtu. Ta může trvat 3 – 6 měsíců dle pozice. Po tuto dobu je vám k dispozici zástupce agentury a řeší s vámi záležitosti týkající se dané pozice (motivace; využití zaměstnance; zda zaměstnance plní plán; jestli nepodává výkon, proč tomu tak je… )

Pokud uchazeč přes všechnu péči opustí společnost, a to během garanční lhůty, personální společnost začíná obsazovat pozici znovu. Nyní již v rámci poskytnuté garance, tzn. zdarma. Pokud se to nepodaří, máte nárok na vrácení poměrné části ze zaplacené částky. Vše by mělo být definováno v obchodních a smluvních podmínkách.

Odměna a lhůty

Platba probíhá v den nástupu kandidáta do zaměstnání. Odměna agentuře se liší dle pozice. Jedná se vždy o násobky nástupní mzdy přijatého kandidáta. Při obsazení více pozic je možné se dohodnout na určitých bonusech. Personální společnost vám může nabídnout i jiný benefit, např. psychodiagnostiku zdarma. Součástí služby je zpráva o tom, jak s daným uchazečem pracovat. Samozřejmostí by měla péče v adaptační době, tzn. v době garance.

Funkce zadavatele 

Nejdříve je dobré se osobně setkat se zástupcem personální společnosti (pokud s ní nepracujete opakovaně), abyste si vyspecifikovali požadavky na danou pozici, a ujasnili svá očekávání a možnosti.

Poté je práce na personální agentuře. Vy (zadavatel) jste vyzváni, abyste se připojili do druhého kola výběrového řízení, do kterého jsou vybráni nejvhodnější kandidáti.

Nejčastější otátzky